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4月26日，北京中指信息技术研究院、北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数发布“2023中国物业服务百强企业研究成果”。新鸥鹏文教服获“2023中国物业服务百强企业”“2023中国特色物业服务领先企业”“2023中国物业科技赋能领先企业”三大奖项。

新鸥鹏文教服全面贯彻“知心管家，让你放心在家”的服务理念，为业主带来高品质居住体验，坚持“三零”（零偷盗、零事故、零伤亡）安全管理标准，运用“五防”（人防、技防、物防、联防、群防）安全管理机制，将视频监控、人脸识别、智慧门禁、智慧访客、智能巡更、周界防范等智能安防系统充分应用到住区安全管理中。

对住区进出人员、车辆实施全程管理，对消防、装修、停车场及周界等重点环节实施全时管控巡查，做到“事前有效防范、事中快速响应、事后全面追溯”，为住区安全构建坚实的防护屏障。

拥有专业化清洁服务团队，遵循高品质清洁服务标准，执行“零干扰”清洁服务，让物业服务更有温度。以建设高品质住区环境为追求，做到 “环境维护无死角，处处洁净见本色” ，达到可以“席地而坐”的标准。

积极响应以大数据、智能化为引领的创新驱动发展战略，建设部署智能安防、秩序管理、能源管理、设备设施管理、通信网络、客户服务等智慧系统，创享智慧住区生活。

通过不断完善400客服平台报事报修及投诉升级机制，打通客服、维修、物业服务等业务单元，“7×24”的全天候运营模式更为业主提供全方位、无盲点、高效率的服务。

未来，新鸥鹏文教服还将坚持打造教育生活服务领先品牌，不断深耕“中国教育+”全产业链，积极探索文教服数字型转型与智能化升级。在教育服务方面，新鸥鹏文教服也拥有突出的优势，服务师生超过10万人。构建起以“吃得好、住得好、环境好、口碑好”为准则的“四好”教育后勤服务体系。（潘珍净）