个别伙伴在淘宝购物，快递送达拆开包装，发现手中的货和自己所下单的不一样，是可以当着快递人员的面拒签的。但是，淘宝卖家发货发不一样算时诈骗行为吗?

(资料图片仅供参考)

不算的。

只能算是欺骗消费者，但是不算诈骗。比如方便面包装上牛肉那么大粒，拿到手确是小粒的，这隶属虚假宣传。

可以退吗?

可以退货的，不过在退货之前要和卖家协商，如果协商不成就申请淘宝客服介入进来。

淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款，不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害，因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。

如果退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉。

大家在签收快递时，遇到这几种情况一定要先验货后签字，否则等到吃亏就来不及了：

第一种情况，快递盒上标有重要物品或者重要文件等特殊说明时，一定要当着快递员的面先验货后签字。如果快递员不肯的话，那你可以选择直接不签字。因为你一旦先签字后验货，如果里面的东西有差别话，比如商品缺少等问题，那么快递员存在一部分的责任。

第二种情况，对于货到付款的快递也要做到先验货后签字。如果顺序相反了，拆开包裹之后发现物品并不是自己的或者损坏了，那么快递员就概不负责了。

第三种情况，对于快递盒上面出现破损的`情况，记得要在快递员前面先验货后签字，一旦发现里面东西有破损或者缺少等情况，可以直接选择拒签就可以了。

淘宝发不一样的货给买家算不上诈骗行为，不过淘宝卖家发错货的情况是时有发生的，有的并不是卖家故意而为之的，所以收到货不一样的伙伴建议先联系卖家。